為提供高效、便捷服務，亮化服務大廳，美化辦事環(huán)境，遂川縣醫(yī)保局即將啟用自動排隊叫號和服務評價系統(tǒng)，并改善辦公設施，在大廳增設新的排椅、座椅、飲水機，擺放綠葉植物，整個大廳寬敞潔凈、秩序井然。
啟用自動排隊叫號和服務評價系統(tǒng)，改變了辦事人員在大廳辦事時無序排隊、站立式等候現象。智能排隊系統(tǒng)實行“一對一”服務，詳細設置了職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、工傷保險、生育保險等主要業(yè)務窗口，并對窗口科學編號，營造了一個公開、公平、公正、有序的辦事環(huán)境。既有效解決了業(yè)務高峰期人員擁堵問題，又節(jié)約了群眾辦事時間，提高了工作人員辦事效率。
同時，縣醫(yī)保局將根據自動排隊叫號系統(tǒng)運行情況，啟用服務綜合評價功能，由辦事人員對窗口工作人員服務質量進行實時評價，作為內部考核、評比的重要內容。
更多相關新聞資訊，請關注【江西大唐人力】資源網，官方網址：http://www.jxdtrl.com
